beautyaswell.com est une boutique en ligne de Comptoir Adam B.V., dont le siège social se trouve Terbekehofdreef 6-8 A6, 2610 Wilrijk (Belgique), numéro d’entreprise 0733.826.972. Nous sommes un grossiste pour les professionnels de la coiffure et de la beauté, avec une boutique à Anvers, un entrepôt B2B et un centre de formation à Wilrijk, et des livraisons dans toute l’Europe.

Oui, tous nos produits sont 100 % authentiques. Nous travaillons directement avec les marques officielles et des distributeurs agréés au sein de l’UE. Nous collaborons aussi avec des fournisseurs étrangers agréés ; leurs produits sont importés dans l’UE officiellement et conformément à la réglementation en vigueur. Pas de contrefaçons, pas d’importations grises, uniquement de vrais produits professionnels via des canaux agréés.

Pour The Ker Factor et Brazil Protein, beauty as well est le distributeur exclusif pour toute l'Europe. Pour Vitta Gold et Amazonplex, nous sommes le distributeur exclusif pour le Benelux (Belgique, Pays-Bas et Luxembourg). Pour les autres marques brésiliennes, nous sommes un distributeur de confiance.

Oui. Les particuliers sont les bienvenus dans notre boutique en ligne et dans notre boutique de la Carnotstraat 127 à Anvers, également le samedi : la qualité salon à la maison, avec des conseils que vous ne trouvez pas dans un magasin ordinaire. Les professionnels (coiffeurs, barbiers, salons) sont les bienvenus sur les deux sites. Le gros et les grosses commandes se traitent à notre entrepôt B2B de Wilrijk, du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00, sans rendez-vous.

Choisissez Professionnel lors de l’inscription ou à la caisse et saisissez les données de votre société et votre numéro de TVA. Après vérification, vous accédez aux prix professionnels et aux produits salon, et votre account manager vous contacte. L’inscription est gratuite et ne prend que quelques minutes.

Oui. Le Click and Collect gratuit est possible à notre entrepôt B2B de Wilrijk : commandez en ligne, choisissez ‘Retrait en magasin’ à la caisse et venez chercher votre commande dès que vous recevez l’e-mail indiquant qu’elle est prête. Notre boutique de la Carnotstraat à Anvers est faite pour entrer et acheter sur place ; les commandes en ligne n’y sont pas préparées.

Nous livrons dans toute l’Europe et dans le monde entier, y compris au Moyen-Orient et en Afrique du Sud. La Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg reçoivent la commande le jour ouvrable suivant, l’Allemagne et la France sous 1 à 2 jours ouvrables, le reste de l’Europe sous 1 à 3 jours ouvrables (DHL Express 1 à 2, GLS et DPD 2 à 3) ou le jour ouvrable suivant avec DHL Express Urgent. Hors Europe, nous livrons avec DHL Express Urgent en 2 à 3 jours ouvrables. Votre pays ne figure pas parmi les pays de livraison à la caisse ? Notre équipe crée alors une commande manuelle pour vous.

Oui. Parce que la technique et les connaissances font la différence, nous organisons chaque mois des formations professionnelles, réservées aux coiffeurs, coiffeuses et experts capillaires, dans notre centre de formation au Terbekehofdreef 6-8 A6 à Wilrijk. Vous y apprenez l’analyse correcte des cheveux, la bonne application et la bonne technique, la température et la méthode de lissage idéales, comment reconnaître et éviter les erreurs, et les bons conseils de soins pour vos clients. Une formation sur mesure pour vous ou votre équipe est également possible.

Par WhatsApp et e-mail, nous répondons généralement dans les 2 heures pendant nos heures de travail. Par téléphone, nous répondons immédiatement à votre appel pendant nos heures de travail, et via le formulaire de contact, nous répondons généralement le jour même les jours ouvrables. Mentionnez toujours votre numéro de commande, nous relions ainsi votre question à votre commande tout de suite.