Ja. Al het verkeer op onze website verloopt via een versleutelde SSL-verbinding. We zien of bewaren je kaartgegevens nooit. Die worden rechtstreeks afgehandeld door onze gecertificeerde betaalpartners.

Al onze betalingen worden veilig verwerkt door Mollie, een toonaangevende en gecertificeerde Europese betaaldienst. Mollie voldoet aan de strengste Europese beveiligingsnormen (PCI-DSS Level 1 en PSD2), zodat jouw gegevens volledig beschermd zijn.

Bij beauty as well betaal je nooit extra voor Klarna of In3. Het bedrag dat je bij het afrekenen ziet, is exact wat je aan Klarna of In3 betaalt. Geen opslag, geen administratiekosten, geen rente vanuit ons.

Let wel op: betaal je te laat, dan kan Klarna of In3 zelf herinnerings- of boetekosten aanrekenen. Die kosten worden door hen bepaald, niet door beauty as well. Betaal je op tijd volgens hun voorwaarden, dan blijft je aankoop 100% rentevrij.

Ja. Op onze webshop zijn Klarna Betaal later en Klarna in 3 delen beschikbaar voor klanten uit zowel Nederland als België. In3 is op onze website momenteel alleen beschikbaar voor Nederlandse klanten.

Bij iDEAL, Bancontact, Belfius, Apple Pay, PayPal en kaartbetalingen direct bij het afrekenen. Bij Klarna Betaal later pas nadat je bestelling verzonden is, met 30 dagen betaaltermijn. Bij Klarna in 3 delen en In3 betaal je de eerste termijn direct en de volgende na 30 en 60 dagen.

Ja. Direct na een succesvolle betaling ontvang je een bevestigingsmail met je bestelgegevens. Zie je binnen 5 minuten niets in je inbox? Controleer dan je spamfolder of neem contact op met onze klantendienst.

Geen zorgen. Als de betaling niet is voltooid, wordt er ook geen geld afgeschreven. Probeer het opnieuw of kies een andere betaalmethode. Lukt het nog steeds niet? Open dan hierboven het blok 'Hulp bij een probleem tijdens het afrekenen' voor directe hulp.

De meest voorkomende oorzaken: de kaart is niet geactiveerd voor online betalingen, je daglimiet is bereikt, de 3D Secure-bevestiging is mislukt of de kaart is verlopen. Er wordt dan niets afgeschreven. Contacteer je bank of kies een andere betaalmethode, bijvoorbeeld PayPal of je bank-app.

Dat is sterke klantauthenticatie, verplicht in Europa volgens PSD2. Je bank controleert dat jij het bent, met je app, je kaartlezer of Face ID. Het beschermt je tegen misbruik van je gegevens en kost je maar een paar seconden.

De extra controle bij kaartbetalingen: Visa Secure, Mastercard Identity Check en American Express SafeKey. Je bevestigt de betaling bij je bank of kaartuitgever, meestal in de app. Zonder jouw bevestiging gaat de betaling niet door, ook niet als iemand je kaartnummer kent.

Nee. Apple Pay werkt alleen op Apple-apparaten, in Safari. Gebruik je Android of Windows, kies dan iDEAL, Bancontact, PayPal, Klarna of je kaart. Die werken op elk apparaat.

Nee. Klarna en In3 beoordelen elke aanvraag zelf, op basis van je gegevens en eerdere betalingen. Wordt een aanvraag niet goedgekeurd, dan is dat een beslissing van Klarna of In3, niet van beauty as well. Je kunt altijd een andere betaalmethode kiezen.

Via dezelfde betaalmethode waarmee je betaalde. Betaalde je met Klarna, dan past Klarna je openstaande bedrag aan. Hoe snel het bedrag zichtbaar is, hangt af van je bank of kaartuitgever.

Neem meteen contact op met onze klantendienst, liefst via WhatsApp met je bestelnummer. Is je bestelling nog niet verzonden, dan bekijken we direct wat mogelijk is.

Ja, alle prijzen op de website zijn inclusief btw. Tijdens het afrekenen komen er geen verborgen kosten bij. Alleen eventuele verzendkosten, die duidelijk vermeld worden op onze verzendpagina.

De gekozen betaalmethode kan na het afrekenen helaas niet meer worden aangepast. Klopt er iets niet? Neem contact op met onze klantendienst en we helpen je graag verder.

Nee. beauty as well slaat zelf geen kaartgegevens op. Alle betalingen lopen via beveiligde betaaldiensten die voldoen aan de Europese PSD2-wetgeving.